Términos y condiciones

Este acuerdo se aplica entre tú, el usuario de este sitio web y Academy | Empowered training by Hike & Foxter, el/los propietario/s de este sitio web.

Se considera que el acuerdo para cumplir y estar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 4-11 y 15-25 de estos Términos y Condiciones se produce en el momento en que utiliza el sitio web por primera vez. Las Cláusulas 3 y 12-14 se aplican únicamente a la venta de servicios. Si no está de acuerdo en estar sujeto a estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el sitio web de inmediato.
Ninguna parte de este sitio web tiene la intención de constituir una oferta contractual capaz de ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de esa oferta se considera que se produce cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.

1. Definiciones e interpretaciones

En este acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la información de pago y las credenciales utilizadas por los usuarios para acceder al contenido de pago y / o cualquier sistema de comunicación en el sitio web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información que pueda ser almacenada en un ordenador y que aparezca o forme parte de este sitio web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación en línea, herramientas, servicios o información que Academy | Empowered training by Hike & Foxter haga disponible a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este sitio web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje electrónico exclusiva de Academy | Empowered training by Hike & Foxter;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de servicios en este sitio web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjetas de crédito / débito, números de cuenta bancaria y códigos de clasificación;
"Local": significa nuestro lugar(es) de negocio ubicado(s) en Carrer Mallorca 184, 08036 Barcelona, España;
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Academy | Empowered training by Hike & Foxter haga disponible a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, instalaciones de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que accede al sitio web y no está empleado por Academy | Empowered training by Hike & Foxter Ltd y que actúa en el curso de su empleo;
"Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (https://academy.foxter.io/) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.tuescuela.com) a menos que sean expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa Academy | Empowered training by Hike & Foxter, una empresa incorporada en ESPAÑA con número de registro de la empresa B67455006, ubicada en Ravella 15, 1-1
08021 Barcelona, España.

2. Restricciones de edad

Las personas menores de 18 años deben usar este sitio web solo con la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por un adulto o con el permiso de un adulto.

3. Clientes comerciales

Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren servicios en el curso de su negocio.

4. Propiedad Intelectual

  • 4.1 Sujeto a las excepciones establecidas en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el sitio web, a menos que sea cargado por los usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de páginas, código subyacente y software es propiedad de Academy | Empowered training by Hike & Foxter, nuestros afiliados u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, reconoces que dicho material está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual y otras leyes internacionales de ESPAÑA.
  • 4.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puedes reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de ninguna otra manera reutilizar el material del sitio web a menos que se indique lo contrario en el sitio web o se nos haya otorgado nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.

5. Propiedad Intelectual de terceros

  • 5.1 Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor y marcas registradas, en imágenes de productos y descripciones pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
  • 5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puedes reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de ninguna otra manera reutilizar dicho material a menos que se indique lo contrario en el sitio web o se te otorgue permiso expreso por escrito por parte del fabricante o proveedor correspondiente.

6. Uso justo de la propiedad intelectual

El material del sitio web puede ser reutilizado sin permiso escrito en aquellos casos en los que se apliquen alguna de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Diseños y Patentes de Derechos de Autor de 1988.

7. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Academy | Empowered training by Hike & Foxter o de nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y rechazamos cualquier responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo de los propios sitios o de quienes los controlan.

8. Enlaces a este sitio web

Aquellos que deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios solo podrán hacerlo enlazando a la página de inicio del sitio https://academy.foxter.io/ sin nuestra previa autorización. El enlace profundo (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requiere de nuestra autorización expresa por escrito. Para obtener más información, contáctanos por correo electrónico a hola@hikefoxter.io.

9. Uso de las Instalaciones de Comunicación

  • 9.1 Al utilizar cualquier Sistema en el sitio web, debes hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cierre de tu cuenta:
  • 9.1.1 No debes utilizar un lenguaje obsceno o vulgar;
  • 9.1.2 No debes enviar contenido que sea ilegal o que resulte objetable. Esto incluye, pero no se limita a, contenido que sea abusivo, amenazador, hostigador, difamatorio, ageísta, sexista o racista;
  • 9.1.3 No debes enviar contenido que tenga la intención de promover o incitar a la violencia;
  • 9.1.4 Se recomienda que las presentaciones se hagan en inglés, ya que es posible que no podamos responder a consultas presentadas en otros idiomas;
  • 9.1.5 Los medios por los cuales te identificas no deben violar estos Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable;
  • 9.1.6 No debes hacerse pasar por otras personas, especialmente empleados y representantes de Academy | Empowered training by Hike & Foxter o nuestras afiliadas; y
  • 9.1.7 No debes utilizar nuestro sistema para la comunicación masiva no autorizada, como "spam" o "correo basura".
  • 9.2 Reconoces que Academy | Empowered training by Hike & Foxter se reserva el derecho de monitorear todas las comunicaciones realizadas hacia nosotros o mediante nuestro sistema.
  • 9.3 Reconoces que Academy | Empowered training by Hike & Foxter puede conservar copias de todas las comunicaciones realizadas hacia nosotros o mediante nuestro sistema.
  • 9.4 Reconoces que cualquier información que nos envíes a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y, por lo tanto, renuncias a tu derecho moral a ser identificado como autor de dicha información. Cualquier restricción que desees imponer a nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a nosotros con anticipación y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos y la información asociada.

10. Cuentas

  • 10.1 Para obtener servicios en este sitio web y usar ciertas partes del sistema, se requiere que crees una cuenta que contendrá ciertos detalles personales e información de pago que pueden variar según el uso del sitio web, ya que no requerimos información de pago hasta que desees realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, declaras y garantizas que:
  • 10.1.1 toda la información que envías es precisa y verídica;
  • 10.1.2 tienes permiso para enviar información de pago cuando se requiera permiso; y
  • 10.1.3 mantendrás esta información precisa y actualizada. La creación de una cuenta es una afirmación adicional de tu representación y garantía.
  • 10.2 Se recomienda que no compartas los detalles de tu cuenta, especialmente tu nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de compartir los detalles de tu cuenta. Si usas un ordenador compartido, se recomienda que no guardes los detalles de tu cuenta en tu navegador de internet.
  • 10.3 Si tienes motivos para creer que los detalles de tu cuenta han sido obtenidos por otra persona sin tu consentimiento, debes contactar con nosotros de inmediato para suspender tu cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Ten en cuenta que los pedidos o pagos solo se pueden cancelar hasta que se haya comenzado a proporcionar los servicios. En el caso de que una provisión no autorizada comience antes de que nos notifiques la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se te cobrará por el período desde el inicio de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificaste y se te puede cobrar por un ciclo de facturación de un mes.
  • 10.4 Al elegir tu nombre de usuario, debes adherirte a los términos establecidos en la cláusula 9 anterior. Cualquier incumplimiento de los mismos podría resultar en la suspensión y/o eliminación de tu cuenta.

11. Terminación y Cancelación de Cuentas

  • 11.1 Tanto Academy | Empowered training by Hike & Foxter como tú podéis terminar tu cuenta. Si Nosotros terminamos tu cuenta, serás notificado por correo electrónico y se proporcionará una explicación para la terminación. No obstante lo anterior, Nos reservamos el derecho a terminar sin dar razones.
  • 11.2 Si Nosotros cerramos tu cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en tu cuenta será cancelado y la provisión de servicios no comenzará.

12. Servicios, Precios y Disponibilidad

  • 12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para asegurarse de que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de HIKE and FOXTER SL correspondan a los Servicios reales que se te proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según tus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debido a negligencia por nuestra parte y se refiere solo a variaciones de los Servicios correctos, no a diferentes Servicios en general. Consulta la subcláusula 13.8 para los Servicios incorrectos.
    12.2
    Cuando sea apropiado, se te puede requerir que selecciones el Plan de Servicios requerido.
  • 12.3 Ni representamos ni garantizamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos confirmar la disponibilidad hasta que se confirme tu Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el Sitio Web.
  • 12.4 Toda la información de precios en el Sitio Web es correcta en el momento de la publicación. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y modificar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
  • 12.5 En el caso de que los precios cambien durante el período entre la realización de un pedido de Servicios y Nosotros procesemos ese pedido y realicemos el pago, se utilizará el precio que era válido en el momento del pedido.

13. Órdenes y prestación de servicios

  • 13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual capaz de ser aceptada. Su pedido constituye una oferta contractual que nosotros, a nuestra única discreción, podemos aceptar. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de pedido habrá un contrato vinculante entre Academy | Empowered training by Hike & Foxter y tú.
  • 13.2 Las confirmaciones de pedidos según el subpunto 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
  • 13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluidos detalles completos de las características principales de dichos Servicios;
  • 13.2.2 Precios totalmente desglosados de los Servicios solicitados, incluidos, cuando corresponda, impuestos, envío y otros cargos adicionales;
  • 13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
  • 13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
  • 13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier cantidad pagada por usted en relación con ese pedido se reembolsará dentro de los 14 días calendario.
  • 13.4 El pago por los Servicios se realizará mediante el método de pago elegido, inmediatamente para cualquier tarifa de configuración correspondiente al plan de servicio que haya comprado y en el mismo día de cada mes siguiente ("ciclo de facturación") por los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O según se indica en la confirmación del pedido que recibió.
  • 13.5 Nuestro objetivo es cumplir su pedido dentro de los 2-3 días laborables siguientes a su realización, a menos que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir su pedido dentro de un plazo razonable, le informaremos en el momento en que realice el pedido mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndonos en contacto directamente con usted después de realizar su pedido. El tiempo no es esencial para el Contrato, lo que significa que nuestro objetivo es cumplir su pedido dentro de cualquier plazo acordado, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios van a comenzar dentro de los 14 días calendario de nuestra aceptación de su pedido, a su solicitud expresa, deberá reconocer expresamente que sus derechos de cancelación estatutarios, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
  • 13.6 Academy | Empowered training by Hike & Foxter utilizará todos nuestros esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con la debida diligencia y cuidado, acorde con las mejores prácticas comerciales.
  • 13.7 En caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, deberá contactarnos inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días laborables.
  • Adicionalmente, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la provisión de ciertos Servicios. Se te pedirá que leas y confirmes tu aceptación de dichos términos y condiciones al completar tu pedido.
  • 13.8 Academy | Empowered training by Hike & Foxter ofrece soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o teléfono. Academy | Empowered training by Hike & Foxter hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta particular.

14. Cancelación de Órdenes y Servicios

Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que ordena de Academy | Empowered training by Hike & Foxter. Si necesita hablar con nosotros sobre su Orden, comuníquese con el servicio al cliente al +34 93 639 47 86 o por correo electrónico a hola@hikefoxter.io o escríbanos a nuestra dirección (consulte la sección 1 anterior). Puede cancelar una Orden que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si algún Término Específico que acompaña al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos Específicos.
  • 14.1 Si es un consumidor con sede en la Unión Europea, tiene derecho estatutario a un período de "enfriamiento". Este período comienza una vez que se confirma su pedido y se forma el contrato entre Academy | Empowered training by Hike & Foxter y usted, y finaliza al final de los 14 días calendario después de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios durante este período y desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato utilizando el siguiente correo electrónico: hola@hikefoxter.io. Su derecho a cancelar durante el período de enfriamiento está sujeto a las disposiciones del sub-cláusula 14.2.
  • 14.2 Como se especifica en la sub-cláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del período de enfriamiento, se requiere que haga una solicitud expresa en ese sentido. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de enfriamiento de 14 días calendario, reconoce y acepta lo siguiente:
  • 14.2.1 Si los Servicios se completan completamente dentro del período de enfriamiento de 14 días calendario, perderá su derecho a cancelar una vez que los Servicios estén completos.
  • 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que se haya iniciado la prestación pero aún no se hayan completado, seguirá siendo responsable de pagar los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informe que desea cancelar. La cantidad adeudada se calculará en proporción al precio completo de los Servicios y los Servicios reales ya proporcionados. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios se reembolsará sujeto a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán dentro de los 5 días hábiles y en cualquier caso no más tarde de los 14 días calendario después de que nos informe que desea cancelar.
  • 14.3 La cancelación de los Servicios después de que haya transcurrido el período de enfriamiento de 14 días calendario estará sujeta a los términos específicos que rigen esos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.

15. Privacidad

El uso del sitio web también está regido por nuestra Política de Privacidad https://academy.foxter.io/privacy, la cual está incorporada en estos Términos y Condiciones por esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, por favor haga clic en el enlace de arriba.

16. Cómo usamos tu información personal (Protección de datos)

  • 16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, entre otros, tu nombre y dirección) se recopilará, usará y mantendrá de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y tus derechos en virtud de esa ley.
  • 16.2 Podemos usar tu información personal para:
  • 16.2.1 Proporcionarte Nuestros servicios;
  • 16.2.2 Procesar tu pago por los servicios; y
  • 16.2.3 Informarte sobre nuevos productos y servicios disponibles de Nosotros. Puedes solicitar que dejemos de enviarte esta información en cualquier momento.
  • 16.3 En determinadas circunstancias (por ejemplo, si deseas comprar servicios a crédito) y con tu consentimiento, podemos proporcionar tu información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están obligadas por la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben usar y mantener tu información personal en consecuencia.
  • 16.4 No proporcionaremos tu información personal a ningún otro tercero sin obtener primero tu permiso expreso.

17. Descargos de responsabilidad

  • 17.1 No garantizamos ni representamos que el sitio web cumpla con sus requisitos, que sea de calidad satisfactoria, que sea adecuado para un propósito particular, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con todos los sistemas, que sea seguro y que toda la información proporcionada sea precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
  • 17.2 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir asesoramiento y el contenido de este sitio web no debe ser considerado al tomar cualquier decisión o acción de cualquier tipo.
  • 17.3 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación.
  • 17.4 Si bien hacemos esfuerzos razonables para garantizar que el sitio web sea seguro y esté libre de errores, virus y otro software malicioso, se le recomienda encarecidamente que asuma la responsabilidad de su propia seguridad en Internet, la de sus detalles personales y de sus ordenadores.

18. Cambios en las Instalaciones y en estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar el sitio web, su contenido o estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted quedará vinculado por cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que utilice el sitio web después de los cambios. Si estamos obligados a hacer algún cambio en estos Términos y Condiciones por ley, estos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido actualmente pendiente, además de cualquier pedido realizado por usted en el futuro.

19. Disponibilidad de la web

  • 19.1 La página web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Academy | Empowered training by Hike & Foxter utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluyendo una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No garantizamos que la página web o las instalaciones estarán libres de defectos y/o fallas y no ofrecemos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No proporcionamos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, precisión de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
  • 19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por interrupciones o indisponibilidad de la página web que resulten de causas externas, incluyendo, entre otras, fallos del equipo del proveedor de servicios de internet (ISP), fallos del equipo del alojamiento, fallos de la red de comunicaciones, cortes de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

20. Limitación de responsabilidad

  • 20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida o daño directo o indirecto, previsible o de otro tipo, incluyendo daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares que surjan del uso del sitio web o cualquier información contenida en él. Debe ser consciente de que utiliza el sitio web y su contenido bajo su propio riesgo.
  • 20.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad de Academy | Empowered training by Hike & Foxter por muerte o lesiones personales resultantes de cualquier negligencia o fraude por parte de Academy | Empowered training by Hike & Foxter.
  • 20.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad de Academy | Empowered training by Hike & Foxter por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que surja de la prestación incorrecta de servicios o de la confianza en información incorrecta incluida en el sitio web.
  • 20.4 En caso de que alguna de estas cláusulas se considere ilegal, inválida o inaplicable, se considerará que dicha cláusula se ha eliminado de estos Términos y Condiciones sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás cláusulas. Esta cláusula se aplicará solo dentro de las jurisdicciones donde una cláusula en particular sea ilegal.

21. No renuncia

En caso de que cualquier parte de estos Términos y Condiciones no ejerza ningún derecho o recurso contenido en ellos, esto no se interpretará como una renuncia de ese derecho o recurso.

22. Términos y condiciones anteriores

En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, prevalecerán las disposiciones de estos Términos y Condiciones a menos que se indique expresamente lo contrario.

23. Derechos de terceros

Nada en estos Términos y Condiciones conferirá ningún derecho a ningún tercero. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y Academy | Empowered training by Hike & Foxter.

24. Comunicaciones

  • 24.1 Todas las notificaciones/comunicaciones se nos deberán hacer por correo a nuestras instalaciones (ver dirección arriba) o por correo electrónico a Academy | Empowered training by Hike & Foxter. Se considerará que dicha notificación se ha recibido tres días después de ser enviada por correo de primera clase, el día de envío si el correo electrónico se recibe íntegramente en un día hábil y el siguiente día hábil si el correo electrónico se envía en un fin de semana o día festivo.
  • 24.2 De vez en cuando, si opta por recibirlo, podemos enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.

25. Ley y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y Academy | Empowered training by Hike & Foxter se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley de Inglaterra y Gales y Academy | Empowered training by Hike & Foxter y usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de ESPAÑA.
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